🏩 Tableau de bord – CrĂ©dit Agricole

🔑 Mots-clĂ©s

business intelligence, Power BI, banque, segmentation client, scoring crédit, détection des risques, dashboard interactif, autorisation de crédit, visualisation de la performance, data bancaire, gestion des impayés, stratégie client, pilotage commercial

🧠 CompĂ©tences mobilisĂ©es

  • Power BI

  • Nettoyage, filtrage et structuration des donnĂ©es bancaires

  • Segmentation client : Ăąge, statut, produits, activitĂ©

  • Visualisation de profils Ă  risque ou Ă  fort potentiel

  • Cartographie des agences et filtres dynamiques

  • Conception UX claire pour lecture rapide et pilotage stratĂ©gique

❗ Le problùme

Dans un environnement bancaire, il devient essentiel de disposer d’une vision globale et prĂ©cise du portefeuille client pour piloter efficacement la stratĂ©gie commerciale. 

Cependant, les donnĂ©es restent souvent fragmentĂ©es ou difficiles Ă  exploiter pour les Ă©quipes non techniques. les clients les plus rentables, ceux en situation de dĂ©couvert ou d’impayĂ©, ou encore ceux Ă©ligibles Ă  une offre de crĂ©dit personnalisĂ©e.

Sans outil de visualisation clair, la détection des profils à risque ou à fort potentiel reste difficile, limitant la réactivité des équipes sur le terrain.

🔍 PortĂ©e

Ce tableau de bord s’inscrit dans une logique de pilotage opĂ©rationnel et stratĂ©gique des agences bancaires. Il permet une lecture rapide des indicateurs clĂ©s liĂ©s :

  • À l’activitĂ© client (nouvelles ouvertures, activitĂ© par tranche d’ñge)

  • Au niveau de risque (dĂ©couvert, solde moyen faible, inactivitĂ©)

  • Au potentiel de dĂ©veloppement (Ă©ligibilitĂ© crĂ©dit, fidĂ©litĂ©)

đŸ‘€ Utilisateurs ciblĂ©s

  • Responsables d’agence souhaitant optimiser la gestion client et commerciale

  • Conseillers bancaires souhaitant cibler les clients Ă  relancer, accompagner ou valoriser

  • Analystes mĂ©tier en charge du scoring crĂ©dit ou de la personnalisation des offres

  • Direction stratĂ©gique et gestion des risques bancaires

✅ La solution

Le projet repose sur un nettoyage rigoureux des données, une segmentation intelligente des clients et une conception graphique accessible aux non-experts.

Mise en place d’un dashboard interactif dans Power BI :

  • Le suivi des ouvertures de comptes et de l’évolution des clients par Ăąge, statut ou agence

  • L’analyse des produits bancaires utilisĂ©s selon les segments

  • La dĂ©tection des profils dĂ©biteurs, inactifs ou Ă  risque

  • L’identification des clients Ă©ligibles Ă  une autorisation de crĂ©dit ou Ă  une offre personnalisĂ©e

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